سياسة الجودة و الحياد
QA CERT aims to provide an independent, impartial, and competent management system certification of management Systems to all its clients QA CERT will strive to: Meet client needs and exceed client expectations
تهدف QA CERT إلى اصدار شهادات نظم الإدارة بشكل مستقل ونزيهة ومختص بأنظمة الإدارة لجميع عملائها. وتسعى QA CERT إلى:
تلبية احتياجات العملاء، بل وتجاوز توقعاتهم
Respond quickly and wisely to rapid changes in the business environment and changing client needs complying with the requirements of the regulatory authorities that grant accreditation
الاستجابة السريعة للتغيرات في بيئة الأعمال واحتياجات العملاء المتغيرة.
الالتزام بمتطلبات الجهات الرقابية التي تمنح الاعتماد.
We understand the importance of impartiality in carrying out our management system certification activities, manage conflict of interest and ensure the objectivity of our management system certification activities
QA CERT will achieve this by
نحن ندرك أهمية الحياد في تنفيذ أنشطة الاعتماد لدينا، وإدارة تضارب المصالح وضمان موضوعية أنشطة الاعتماد لدينا.
وستحقق QA CERT ذلك من خلال: -
Offering an international & national certification service in accordance with ISO 17021 that is fair impartial and objective to all who wish to avail themselves of our service,
تقديم خدمة اعتماد دولية وفقًا للمواصفة ISO 17021 تتسم بالنزاهة والموضوعية لجميع الراغبين في الاستفادة من خدماتنا،
Providing our customers with a professional service that is perceived to add value to their business and satisfy their expectations
تزويد عملائنا بخدمة احترافية يُنظر إليها على أنها تضيف قيمة إلى أعمالهم وتلبي توقعاتهم،
Practicing sound certification principles through competent staff ,brief and train our staff to deliver Audits that satisfy our customers, supervisory body and the standard we set,
ممارسة مبادئ التصديق السليمة من خلال الموظفين الأكفاء
إحاطة موظفينا وتدريبهم على إجراء عمليات التدقيق التي ترضي عملائنا والهيئة الإشرافية والمعايير التي نضعها،
developing an open exchange of information with organizations and the public on the certification service that we offer
تطوير تبادل مفتوح للمعلومات مع المنظمات والجمهور حول خدمة التصديق التي نقدمها،
Continuously improving the certification service we offer
التحسين المستمر لخدمة التصديق التي نقدمها،
practicing sound business principles to manage the certification body and give a return on our share-holders investment,
ممارسة مبادئ العمل السليمة لإدارة هيئة إصدار الشهادات وتحقيق عائد على استثمارات المساهمين لدينا،
Communicating this policy to our staff, customers and interested parties
توصيل هذه السياسة إلى موظفينا وعملائنا والأطراف المعنية.